정부정책 모음 사이트 - 맞춤형 정책추천 서비스, 웰로(Wello)

매년 해가 바뀌면 정부와 지자체는 개선된 새로운 정책들을 잇달아 발표합니다. 정부정책을 국민들에게 알리기 위해 보도나 홍보에도 노력하고 있지만 정작 필요한 국민은 '몰라서' '타이밍을 놓쳐서' 혜택을 못받는 경우가 다반사입니다. 

 

그런데 만약 AI비서가 나에게 필요한 정책만 맞춤형으로 추천해준다면 어떨까요? 나에게 맞는 정책 정보를 가만히 앉아서 휴대폰 알림으로 받을 수 있다면? 오늘은 나만 알고 싶은, 맞춤형 정부정책 모음 사이트인 <웰로 Wello>를 소개합니다.

 

AI거브테크 서비스, 웰로(Wello)

웰로 Wello는 정부의 공공데이터와 AI를 결합한 혁신 서비스를 제공하는 국내 AI거브테크 서비스입니다. 거브테크(GovTech)는 정부와 기술의 합성어로, 인공지능(AI)과 같은 첨단 기술을 활용해 공공서비스를 혁신하고 사회 문제를 해결하는 기술을 의미합니다. 공공데이터를 기반으로 국민 맞춤형 서비스나 솔루션을 제공하며, 정부의 디지털 전환과 효율성을 높이는 데 기여하는데요, 한국정부는 최근 거브테크 기업의 성장을 지원하기 위해 창업지원사업과 데이터 활용 환경 조성을 적극적으로 추진하고 있습니다.

(이미지 출처 : Wello 홈페이지 / 데이터 원출처: 2024년 기획재정부 예산 및 통계청)

 

웰로는 공공데이터로 연결된 정부정책을 실시간으로 분석해 개인의 나이와 소득수준, 가족구성, 거주지역 등에 따라 맞춤형 지원정책 정보를 제공하는 서비스입니다. 국민의 대다수는 본인이 정책대상자임에도 대상자인지를 모르거나. 신청내용이 복잡해 혜택을 놓치는 경우가 많은데, 이런 문제를 해결하기 위한 서비스입니다.

 

웰로의 서비스소개 영상입니다. "모르는데 어떻게 받아요"라는 말이 너무 와닿습니다. 수많은 정부정책들이 있어도 모르고 놓치면 그만이고 나에게 직접 알려주는 사람이 없다면 알지를 못하니, 우리 생활에 너무 필요한 서비스였다는 생각이 듭니다. 한 편으론 정부에서 하지 못하는 일을 기업이 해내는 부분이 씁쓸하기도 합니다.

 

웰로는 가입 후 개인 프로필을 선택해 나한테 딱 맞는 정책만을 추천받을 수 있습니다. 국내의 수혜적인 정책수가 하루 약 10만개, 매주 전국에서 1천여개의 정책이 생기거나 변경되고 있다고 하는데요. 중앙정부 46개 부처(712개 부서) 지자체 593 곳, 민간 기관 837곳의 사이트에서 발표되는 정책 데이터를 매일 수집해 알아서 맞춤형 정보를 주니, 여기저기 돌아다니지 않아도 되어서 전국민 보급이 시급한! 너무 편리하고 좋은 서비스라는 생각이 듭니다. 

 

 

웰로에서는 새로운 맞춤 정부정책이 등록되면 🔔앱 알림을 보내줍니다. 나 뿐 아니라 다른 지역에 사는 가족들이 누릴 수 있는 정책까지 가족 프로필을 등록해 알림을 받을 수 있습니다. 2025년 정부예산 중 나에게 맞는 정책예산에는 뭐가 있는지 청년 지원정책, 서울시 청년정책, 맞벌이 지원정책, 직장인 지원정책 등에는 어떤것이 있는지 일일이 찾아보지 않아도 되는 겁니다.

 

웰로의 주요 기능 

정부 공공데이터 연동 

웰로는 정부 공공데이터와 실시간으로 연동되어 신뢰할 수 있는 정보를 제공합니다. 기존에 개별 기관에서 제공하던 데이터를 하나의 플랫폼에서 손쉽게 확인할 수 있습니다. 기존에는 여러 웹사이트를 방문해야 찾을 수 있었던 정보를 한 곳에서 편리하게 확인할 수 있습니다.

사용자 맞춤형 서비스 제공

웰로는 사용자 데이터 분석과 AI기술을 통해 맞춤형 정보를 제공합니다. 연령, 가족구성, 관심 분야, 거주 지역, 검색 이력 등을 반영하여 사용자에게 필요한 정보만 효율적으로 전달합니다.

데이터 기반 편의 기능

• 실시간 업데이트: 최신 공공데이터 반영
• 알림 기능: 관심 정보 자동 알림
• 검색 최적화: 키워드 기반 필터링 제공

 

웰로의 서비스 유형 (개인, 기업)

웰로는 개인용과 기업용 서비스 2가지로 나눠서 서비스중인데요, 개인용은 스마트폰앱을 통해, 기업용은 웹사이트를 통해 이용할 수 있도록 제공되고 있습니다. 

구분	웰로 (개인용)	웰로비즈 (기업용)
소개	5,200만 국민을 위한 맞춤형 정책 추천 서비스	700만 기업을 위한 맞춤형 정부지원·매출확보 솔루션
이용료	무료	유료
서비스방식	스마트폰 앱	PC 웹
웹 사이트	https://www.welfarehello.com	https://www.wellobiz.com

 

개인 이용자(웰로) - 무료

일반 국민이라면 누구나 스마트폰 앱을 다운받아 일상생활에서 필요한 정부 지원 정책, 복지 혜택, 생활 정보 등을 빠르게 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 전세 자금 대출 정보나 재난 지원금 신청 방법 등을 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 개인 서비스는 현재 무료입니다. 계속 무료였으면 좋겠네요 ^^

https://www.welfarehello.com

웰로 - 5,200만 국민을 위한 개인 맞춤형 정책 추천 서비스

• 주거 정보: 부동산 정책 및 지원 혜택 확인
• 복지 정보 : 청년·노인·소상공인 지원 정책 조회 (청년정책, 기초연금, 대출지원 등)
• 창업 및 취업 정보: 정부 창업 지원금 및 취업 장려 정책 정보 제공

 

기업 이용자(웰로비즈) - 유료

기업과 기관에서는 웰로비즈를 통해 사업 지원 정책, G2B 입찰정보, 법률 정보 등을 효율적으로 검색할 수 있습니다. 일일이 대상기관에 들어가 확인해야 했던 정책자금이나 국가 R&D 사업정보를 쉽게 탐색할 수 있으며, AI데이터 분석을 통해 시장 트렌드 및 정책 변화 예측까지 제공합니다. 기업용 서비스인 웰로비즈는 현재 유료로만 이용이 가능합니다.

https://www.wellobiz.com

웰로비즈 - 700만 기업을 위한 맞춤형 정부지원·매출확보 솔루션

 

 

개인용 웰로 이용 방법

여기서부터는 기업용 서비스를 제외하고 개인용 앱서비스에 대해서만 다룹니다.

1) 회원가입 

앱을 다운받고 회원가입을 진행합니다. (간편로그인 가능)  

2) 맞춤정보 입력

나의 정보를 입력합니다. 내 맞춤정보에는 이 정보에는 성별, 주소, 직업, 소득 수준 등이 포함됩니다.

 

내 맞춤정보 설정 옵션

가족 맞춤정보에서는 가족별로 상황을 입력할 수 있고, 가족에게 해당되는 정책을 따로 모아서 볼 수 있습니다. 

가족구성원은 제한없이 입력할 수 있어요

 

 

3) 정책 데이터 수집 및 분석

웰로는 중앙정부, 지방자치단체, 민간기관 등에서 제공하는 방대한 정책 데이터를 매일 수집합니다. 이 데이터는 웰로의 AI 시스템에 의해 분석되어 사용자의 프로필과 매칭됩니다. 현재 46개 중앙정부 부처와 593개 지자체에서 발표되는 정책 데이터를 포함하여, 총 712개 부서의 정보를 활용하고 있습니다.

4) 맞춤형 정책 추천

사용자가 입력한 프로필 정보를 바탕으로 개인에게 적합한 정책을 자동으로 추천합니다. 몇 가지 필터를 선택하니 오늘 기준으로 저에게 해당되는 맞춤정책이 109개나 있다고 보여주고 있습니다.

저는 오늘 서비스에 가입하고 도시가스 절약캐시백이 있다는 걸 처음 알게 되어서 바로 신청까지 간단히 할 수 있었습니다. 너무 간편하더라구요. 해당정책에 대한 토론이 가능한 댓글영역도 제공합니다. 도시카스 캐시백 정책에는 "추워 디지겠는데 사용량 어떻게 줄이나요??"가 베스트댓글로 달려 보다가 한참 웃었네요 ^^

 

맞춤정책은 카테고리별로 나눠볼 수 있고, 클릭하면 상세페이지로 이동하는데요. 상세페이지에서는 정책 마감일을 D-day로 표시하고 혜택과 제공기관에 대해 요약해서 제시합니다.신청을 위해 해당부처 사이트로 이동하는 바로가기 버튼과 담당부서에 문의할 수 있는 연락처도 연동돼있습니다. 원하는 정책은 스크랩해두면 웰로에서 다시보기할 수 있습니다. 

 

정책 아래 부분에 보이는 "정책을 요약했어요"는 최근 업데이트된 '정책 요약' 기능인데, 방대한 정책 데이터를 간결하게 요약해 보여주고 있습니다. AI가 공고문을 분석해 국민들이 해석하기 어렵거나 복잡한 정책내용을 3개의 핵심 포인트로 압축하여 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 돕습니다. 보면 볼수록 똘똘한 서비스네요!

 

5) '커뮤니티'와 '바우처' 탭

맞춤정책 이외에도 정책에 대한 의견을 나눌 수 있는 [커뮤니티] 탭을 제공하고 있습니다. 또한 사회취약계층을 위한 사회서비스 전자바우처도 [바우처] 탭에서 제공하고 있습니다. (*국민행복카드, 에너지바우처 사업, 여성청소년 생리용품지원, 산모신생아 건강관리 지원, 기저귀 조제분유 지원 등)

 

정책 이용경험이 많은 분이라면 현재 '웰퍼'를 모집하고 있다니 참여해보시는것도 추천드려요.

6) 리워드 시스템 - 웰포인트

마지막으로 웰로에서는 사용자 참여를 유도하기 위해 '웰포인트'라는 리워드를 제공합니다. 출석체크, 친구 초대, 댓글작성 등의 활동을 통해 포인트를 적립하고, 이를 다양한 혜택으로 교환할 수 있는 앱테크까지 가능하니 일석이조가 아닐 수 없네요.

 

 

마무리 및 개인적인 생각

저는 기업에서 R&D와 정부정책을 담당하고 있어 웰로비즈를 먼저 알게 되었는데, 이번에 웰로 개인서비스를 이용하면서 깔끔한 UI 뿐만 아니라 서비스에 아주 만족하게 되었습니다. 웰로를 통해 더 많은 사람들이 편리하게 정보를 얻을 수 있을 것 같고, 앞으로의 발전이 더 기대됩니다. 최근 정부에는 디지털플랫폼정부위원회가 출범하면서 인공지능(AI) 일상화를 위해 다양한 분야에서 속도를 내고 있는데 앞으로 공공데이터와 AI가 결합된 더 다양한 서비스도 많이 만나볼 수 있었으면 좋겠습니다.